埼玉県にお住いのI様に「RENAULT Kangoo Couleur EDC Jaune khaki」をご納車いたしました。

I様は当社カーセンサーよりご来店予約をいただきました。
ご予約後にお電話でお話しさせていただいたところ、ご子息様がお母様のお乗り換えをご検討され、ご予約を入れてくださったことが分かりました。

ご検討いただいていた「RENAULT Kangoo Couleur EDC Jaune Khaki」はお問い合わせの非常に多い一台で、ご来店まで少しお日にちが空いていたこともあり、お電話にて車両のホールドをご提案させていただきました。快くご了承いただき、ご来店まで安心してご検討いただけるよう、車両をご案内できる状態でお待ちしておりました。

ご来店当日は、お母様とご子息様お二人でお越しいただき、現車をご覧いただきながらご希望などを詳しくお伺いしました。また、現在お乗りのお車が遠方まで安心して走行できるコンディションではないこともお聞きし、お乗り換えがスムーズに進められるよう、お車のお写真をご用意いただくなど、ご都合に合わせたご提案をさせていただきました。

また、ホールドのお電話を差し上げた際には、ご家族の皆様もお話を聞いてくださっていたそうで、「いいお店だね」とおっしゃっていただけたと伺い、大変嬉しく、身の引き締まる思いでした。

その後、ご希望いただいていたナビへの交換やアクセサリーの取り付けなども含めてご相談を重ね、「RENAULT Kangoo Couleur EDC Jaune Khaki」にてご成約をいただきました。

ご成約後は、お電話やE-mailにて都度ご連絡をさせていただき、書類のご準備などにも快くご協力いただき誠にありがとうございました。

ご連絡を重ねる中で、I様より「あまり人を褒めない息子が、有田さんのことはすごく良く言っていたよ」とお話しいただいたことが、とても印象に残っています。ご来店時にご子息様も同じ自動車業界でお仕事をされていると伺っていたこともあり、そのようなお言葉をいただけたことは大変光栄で、今でも励みとなっております。

ご納車に先立ち、お乗りいただいていたお車のお引き取りに伺った際は、店舗スタッフ都合により私は同席できませんでしたが、伺った店長から「I様がたくさん褒めてくださっていたよ」と聞きました。店舗への温かいお気遣いだけでなく、私にまでお心遣いをいただき、本当にありがとうございました。

ご成約からご納車まで、至らない点もあったかと思いますが、I様からいただいた数々の温かいお言葉は、私にとって大きな励みとなりました。これからもそのお気持ちにお応えできるよう、誠心誠意サポートさせていただきます。
店舗からは少し距離がございますが、お車のことでお困りのことやご相談などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

素敵なカングーライフをお楽しみください。
Thank you for choosing KANGOO NO MORI

担当：有田