東京都にお住いのK様に「RENAULT Kangoo Actif 6MT Gris Methane」をご納車いたしました。

K様は、現在お乗りのお車を車検に通して乗り続けるか、お乗り換えをするかをご検討されている中で、カングーの森の「RENAULT Kangoo Actif 6MT Gris Methane」にご興味をお持ちいただき、お電話をいただきました。

お話を伺うと、現在お乗りのお車の車検満了が迫っており、できるだけ早いタイミングでのお乗り換えをご希望とのことでした。
すでに他社様にもお問い合わせをされていたそうですが、お盆前のご納車は難しいとのことで、なかなかご希望に沿う車両が見つからない状況だったと伺いました。

K様からお電話をいただいたのは7月19日。
そこで、車両のコンディションやご納車までのスケジュールをご説明したうえで、必要書類のご準備などK様にもご協力いただければ、お盆前のご納車も可能とお伝えしました。
その後、車両の状態や整備内容についても詳しくご案内し、K様のご希望を一つひとつ確認しながら、ご納車に向けて準備を進めてまいりました。

ご成約後も、車両の準備状況はもちろん、これまでお乗りだったお車についてもK様のご希望に沿えるよう、進捗をご案内しながらお手続きを進めていきました。
そして、K様にも多くのご協力をいただき、無事にご希望されていたお盆前のご納車を迎えることができました。
K様、ご協力いただきありがとうございました。

ご納車当日は、K様とお嬢様お二人でご来店いただきました。
今回のお車はこれまでのお車とはシフト操作などにも違いがあり、ご納車時には操作方法などをご説明させていただきました。
新しいお車ということで、最初は少しご不安な点もあったかと思いますが、ご説明をさせていただく中でK様の笑顔を見ることができ、担当としても大変嬉しく、安心いたしました。

今回、K様とはご納車までお電話やE-mailでのやり取りが中心となり、直接お顔を合わせるのはご納車の日が初めてでした。
これまでのお打ち合わせを思い返しながら、実際にK様へお車をお渡しすることができたこと、そして新しいカーライフのお手伝いをさせていただけたことを大変光栄に思います。
「長く乗りたい」とおっしゃっていただけたことも、担当としてとても嬉しく思っております。

これから始まるK様のKangooとのカーライフが素敵なものとなりますよう、今後もしっかりとサポートさせていただきます。
お車についてお困りのことや気になることなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

素敵なカングーライフをお楽しみください。
Thank you for choosing KANGOO NO MORI

担当：有田